Versandbedingungen

Nachfolgend haben wir Antworten auf einige unserer am häufigsten gestellten Fragen aufgeführt. Sie finden die gewünschte Antwort nicht? Senden Sie uns eine Nachricht an support@jewelrydecorner.com

Wie lange dauert die Lieferung?
Wir wissen, dass Sie Ihren neuen Schmuck von De Corner so schnell wie möglich haben möchten (das können wir Ihnen nicht verdenken!). Wir bieten KOSTENLOSEN Standardversand in die meisten Länder an, sodass Sie keine unnötigen Versandkosten bezahlen müssen. Außerdem verwenden wir für alle Bestellungen Sendungsverfolgung, sodass Sie jederzeit genau sehen können, wo sich Ihre Bestellung befindet!

*Während der Feiertage wie Black Friday, Cyber ​​Monday und Weihnachten kann es aufgrund der hohen Nachfrage und der hohen Bestellzahlen zu einer leichten Verlängerung der Lieferzeit kommen.

Liefern Sie Produkte international?
Wir bieten in die meisten Länder weltweit kostenlosen Versand an.

Leider können wir nicht in diese Länder liefern:
Afghanistan, Angola, Argentinien, Aruba, Ascension Island, Bangladesch, Weißrussland, Bermuda, Bolivien, Botsuana, Brunei, Kaimaninseln, Chile, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Cookinseln, Costa Rica, Curaçao, Ecuador, Ägypten, Falklandinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Gibraltar, Grönland, Guatemala, Guernsey, Honduras, Indien, Irak, Jamaika, Kasachstan, Kenia, Kosovo, Liberia, Malediven, Mali, Martinique, Mongolei, Montenegro, Namibia, Nepal, Neukaledonien, Mazedonien, Pakistan, Palästinensische Gebiete, Panama, Peru, Philippinen, Ruanda, Serbien, Seychellen, Somalia, Südsudan, Sri Lanka, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Uruguay, Usbekistan

Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
Schmuck De Corner ^TM haftet nach höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten mit den besten Sicherheitslösungen zu schützen. Ihre Kreditkarteninformationen und persönlichen Daten werden während der Übertragung mit SSL (Secure Socket Layer-Technologie) verschlüsselt, das im Internet weit verbreitet ist, um Zahlungen sicher abzuwickeln.

Kann ich meine Bestellung ändern?
Wir arbeiten superschnell an der Bearbeitung von Bestellungen, um sicherzustellen, dass Sie diese so schnell wie möglich erhalten. Wenn Sie Ihre Bestellung also nach der Aufgabe ändern müssen, ist sie möglicherweise bereits versandt worden! Bitte senden Sie uns jedoch so schnell wie möglich eine E-Mail an support@jewelrydecorner.com um zu sehen, ob Ihre Bestellung geändert werden kann und wir werden unser Bestes geben!

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden aufgegeben haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@jewelrydecorner.com. Wir können Ihre Bestellung dann für Sie stornieren und Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten. Leider ist es nicht mehr möglich, Ihre Bestellung nach 24 Stunden zu stornieren, da unser Lager Ihre Bestellung bereits bearbeitet hat.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben!
Wenn Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder automatisch ausgefüllt haben, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an support@jewelrydecorner.com und geben Sie Ihre neue Adresse an.

Was passiert, wenn mein Paket verspätet ist?
In sehr seltenen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die oben angegebene Standardlieferzeit. Die meisten Verzögerungen werden durch den Zoll verursacht, auf den wir leider keinen Einfluss haben. Aber keine Sorge, wir sorgen dafür, dass Sie Ihr Paket erhalten :)

Werden meine Artikel zusammen geliefert?
Wir bemühen uns, nur vollständige Bestellungen zu versenden. In bestimmten Fällen kann Ihre Bestellung jedoch in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Dies liegt hauptsächlich an den unterschiedlichen Standorten der Lager. In diesem Fall erhalten Sie zwei oder mehr Sendungsverfolgungsnummern. Keine Panik, wenn Sie nicht alle Artikel auf einmal erhalten … sie kommen bei Ihnen an! :)

In den meisten Fällen fallen keine Zollgebühren an. In einigen seltenen Fällen können Ihnen Bearbeitungsgebühren und Steuern berechnet werden, wenn Ihre Bestellung den Zoll passiert. Alle Gebühren für ein Paket müssen von der Person bezahlt werden, die das Paket erhält (dies gilt auch für Einzel- und Großhandelskunden). Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen nicht sagen, wie hoch die Kosten sein würden, da Zollrichtlinien und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Sie Ihren Schmuck zurückgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@jewelrydecorner.com, um eine Rückgabe zu vereinbaren. Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt 30 Tage. Teilen Sie uns daher bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels mit, ob Sie ihn zurückgeben möchten. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, damit Sie unbesorgt einkaufen können.

Mein Artikel kam beschädigt an!
Zunächst einmal tut es uns sehr leid, das zu hören! Wir versenden alle Bestellungen in Luftpolstertüten und Geschenkkartons, um den Schmuck zu schützen. In seltenen Fällen, in denen Ihre Artikel beschädigt ankommen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@jewelrydecorner.com und wir werden Ihnen umgehend und völlig kostenlos eine neue Bestellung zusenden.

Wie wird der Schmuck verpackt?
Wir versenden alle Schmuckstücke in unseren maßgefertigten schwarzen Geschenkboxen. Manchmal können mehrere Artikel in einer schwarzen Geschenkbox geliefert werden. Jeder Artikel wird in einen einzelnen durchsichtigen Beutel mit Reißverschluss gelegt, um sicherzustellen, dass er während des Transports sicher und geschützt ist. Wenn Sie möchten, dass jeder Artikel in einer separaten maßgefertigten schwarzen Geschenkbox mit einem Geschenkbeutel geliefert wird, kaufen Sie bitte vor dem Bezahlen „Geschenkverpackung“ als Zusatzoption.