Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de vos bijoux, ou si vous avez simplement changé d'avis, nous serons plus qu'heureux de vous les retourner. Vous offrir la meilleure expérience d'achat est notre objectif principal. Nous espérons que vous serez satisfait et heureux lorsque vous recevrez les bijoux.

• Puis-je retourner le produit ?

Oui, nous acceptons les retours sur tous les articles. Notre politique de remboursement dure 30 jours, donc si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous en informer dans les 30 jours suivant sa réception et nous vous rembourserons intégralement afin que vous puissiez magasiner sans tracas.

*Assurez-vous que l'article est dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et que l'étiquette d'identification et le sceau sont intacts.

*Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles déjà portées ne seront pas acceptées.

 

• Comment retourner le produit ?

Si vous souhaitez retourner des bijoux, veuillez envoyer un e-mail à support@jewelrydecorner.coNous organiserons le retour pour vous.

 

• Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Veuillez noter que le système reviendra au mode de paiement d'origine et que votre remboursement sera traité dans les 3 jours ouvrables après réception du retour par notre entrepôt. Alternativement, les banques ou les sociétés émettrices de cartes de crédit peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables pour le traitement.